por Peter Löcke //
Inflación y recesión. Alemania en una grave crisis económica. Alemania se sitúa a la cola de todos los países industrializados con la última previsión de crecimiento económico negativo. Robert Habeck parece cada vez más disgustado y ya se refugia en mentalmente en el espacio. En los medios de comunicación surgen cada vez más formatos con consejos para emigrar. Los trabajadores cualificados que pueden permitírselo abandonan Alemania. Los que se quedan dan tres vueltas a cada céntimo de su cartera.
Es una época realmente desfavorable para las subidas de precios. Si, gracias a la inflación, se producen, la empresa suele justificar esos aumentos de precios tímidamente. Se justifican con el aumento de sus propios costes energéticos y de explotación, que la empresa lamentablemente tiene que repercutir en el consumidor final. En un tono de voz apologético, empaquetado lingüísticamente con el eufemismo ajuste de precios. No así Penny. Penny sube los precios voluntariamente. Penny sube los precios con orgullo ideológico y publicitario.
El supermercado de descuento del Grupo Rewe lanza la campaña Costes reales y sube temporalmente los precios de nueve productos seleccionados. Las reacciones son previsibles. La política Principales medios de comunicación describen favorablemente la acción y explican al público por qué el discounter actúa así. Los ciudadanos y clientes de Penny, por su parte, reaccionan indignados y amenazan con retirar su cariño y sus compras. ¿El tenor en los medios sociales? No más Penny para Penny. En un estado de indignación y enfado, la gente suele pasar cosas por alto.
De ahí un intento de arrojar luz sobre la campaña con sobriedad y un poco de distancia.
¿En qué consiste la campaña "True Cost"?
Penny aplicará un recargo medioambiental a nueve de sus productos durante una semana, del 31 de julio al 5 de agosto de 2023. La tienda de descuento quiere indicar el precio real de un producto y, por primera vez, incluir no sólo los factores de coste económico, sino también los sociales y ecológicos. Una economía de mercado en primer lugar. Estos "nuevos" factores de coste son el clima, el agua, el suelo y la salud. Estos nuevos costes han sido modelizados por científicos especializados en sostenibilidad de la Universidad de Greifswald y el Instituto Tecnológico de Núremberg. Todo ello ha sido "científicamente probado". Eso es lo que pone en negrita en el folleto.
El mensaje publicitario real
La promoción dentro de la promoción, el verdadero mensaje publicitario de Penny, es apasionante. Si uno hace clic en las nueve ofertas más caras, alias no-ofertas, se da cuenta de que los aumentos de precio varían mucho según el producto. Se presentan marcas buenas y malas, productos con grandes y pequeñas huellas ecológicas. Como cliente, usted tiene la supuesta elección. Siéntase libre de elegir el delicioso schnitzel vegano de huella ecológica neutra. Tendrá un impacto mínimo o nulo en el medio ambiente. Sólo 14 céntimos de sobrecoste por los sustitutos de la carne y un cargo de conciencia, sólo un cinco por ciento de impacto ambiental. Sin embargo, si eliges las salchichas de Viena que se ofrecen o un determinado tipo de queso, eres un infractor medioambiental. Desgraciadamente, aquí hay que pagar un recargo medioambiental de casi el cien por cien. Según la ciencia. Desde el punto de vista del marketing, es interesante que uno de los productos malvados, cuyo precio casi se ha duplicado, sirva como reclamo de la campaña. Así que, por favor, no coja las 8 lonchas de Maasdamer colocadas en un lugar destacado. Esta semana, el queso cuesta 4,84 euros en lugar de los 2,49 euros habituales. Si de todos modos le apetece, cómprelo con cargo de conciencia. Esto plantea inmediatamente la siguiente pregunta: ¿se trata de publicidad, de antipublicidad o de una agresiva reeducación del cliente hacia una dieta políticamente correcta? Una reeducación que, si es necesario, debería tener lugar a través del precio.
Una mirada entre bastidores
El enfado de muchos clientes está preprogramado. Por un lado. Por otro, los expertos en marketing no son tontos. Entonces, ¿por qué una gran empresa lanza una campaña de este tipo, aunque haga más mal que bien? ¿Por qué lanza Rewe una campaña de subida de precios, a pesar de que el cliente típico de Penny vigila su cartera y no es el adinerado votante verde que quiere y puede permitirse la sostenibilidad ecológica en cada producto? Sólo cabe especular. Una posible explicación es que Penny fue mal aconsejado y cree en un gran impulso de imagen. Al fin y al cabo, la campaña publicitaria se basa en el clima y la sostenibilidad. Además, los beneficios de la campaña de subida de precios se destinan a una buena causa ecológica llamada "Zukunftsbauer". Hay otra explicación: toda la campaña es un globo sonda y de ensayo.
Una mirada al futuro
Tal vez haya leído el artículo Woker Madness Wallstreet leer. Describe cómo BlackRock y compañía, pero también la gran política, están obligando a las empresas a hacer un marketing "woke". Un marketing "arco iris" a toda costa, aunque perjudique a su propia empresa. Si es necesario, con pérdidas multimillonarias como las sufridas por Anheuser-Busch y Target a raíz de su publicidad. La apasionante cuestión es si lo que ocurrió y está ocurriendo con el arco iris debe ocurrir ahora también con la comida. ¿Es la campaña de Penny un caso aislado o seguirán el ejemplo otras empresas alimentarias con campañas similares? Me encantaría que así fuera. Sin embargo, apuesto cada céntimo a que ocurrirá lo segundo.
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6 respuestas
El libro de Vandana Shiva "¿Quién alimenta al mundo?" muestra posibles soluciones. El problema de la sobreexplotación del suelo es probablemente el principal. Lo mismo dice Alan Savory. En "Holistic Management" postula una reducción del CO2 mediante la regeneración del suelo, curiosamente con ganadería. Así que no necesitamos carne cultivada en laboratorio. Tampoco necesitamos agroquímicos, es una pena que Bayer y similares no obtengan beneficios. Tampoco facilitará la especulación con los alimentos. ¿Nos lo podemos permitir? ¿Es eso lo que queremos? ¿Cómo funciona? Barrio Sésamo, ¿ya olvidado? "¿Por qué, por qué, por qué? Si no preguntas, te quedas tonto". Al menos no podemos permitirnos eso, me temo.
Estimada comunidad, al margen de cualquier consideración ideológica, simplemente me gustaría recordarles que los precios típicos de las tiendas de descuento de alimentos de origen animal -no sólo carne, sino también productos lácteos, por ejemplo- y otros productos derivados de subproductos animales SIEMPRE van de la mano de la crueldad animal en mayor o menor escala. Así que, en mi opinión, la cuestión no es tanto el precio, ni la ideología, ni la reeducación, sino simplemente si queremos seguir aceptando como norma la crueldad animal en la escala actual, mientras en Alemania y países vecinos se mima decadentemente a perros, gatos y canarios -independientemente de que a ellos les parezca estupendo o no-.
PS. El Greifswald Gaugler de los "Tagesthemen" sonaba a mis oídos como un malabarista medieval, y malo además, no le presté ni la mitad de atención.
Una mirada muy emocionante a esta acción dudosa y ominosa, que incita literalmente a teorizar sobre su conspiración - perdón: ¡explicación! Yo también me abstendría de apostar un céntimo en la contrapartida.
La religión sustitutiva y el becerro de oro de este zeitgeist se llama "protección del clima y del medio ambiente" y no deja de brotar nuevas flores. El ciudadano responsable se ha convertido en una reliquia del pasado. Si el ciudadano no quiere someterse voluntariamente y con entusiasmo a esta nueva religión, hay que obligarle "suavemente" a hacerlo. La coacción tiene muchas caras. Las grandes empresas y los políticos que controlan, mientras tanto, están en este "negocio de la indulgencia" por el gran dinero y para satisfacer sus pretensiones de poder. Básicamente, se trataba y se trata siempre de obtener beneficios ..... y poco o ningún idealismo. Uno o dos ciudadanos obedientes pueden unirse por convicción y por tener la conciencia tranquila. Ahí reside el truco de venta. Las iglesias ya lo hacían tristemente bien en el pasado. Ya habían comercializado con éxito la vida eterna y el pecado original en el pasado y amasado riquezas inconmensurables con la prometida salvación de las almas. La gente simplemente tiene que estar "motivada" por una conciencia culpable y creer firmemente en lo que se ha prometido. Como puede ver, esta estrategia de ventas, tan simple como transparente, sigue prometiendo el éxito hoy en día. Como "no creyente", personalmente no creo en la iglesia ni en las religiones sustitutas y me resistiré a ellas mientras pueda.......
Creo que Penny - como producto barato de REWE - tiene una mala posición en comparación con competidores como Aldi y Lidl. El servicio de reclamaciones es mucho peor. Las tiendas no tienen muy buen aspecto y el precio sigue siendo demasiado alto. Este paseo en el caballo del clima es un globo sonda. Ya no tienen nada que perder.